2016年，作為“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”實踐者和開拓者，天津開發(fā)區(qū)先行先試，遵循“互聯(lián)網(wǎng)精神“的發(fā)展理念，建設并完成了開發(fā)區(qū)政務服務平臺，并于11月11日正式上線。

 

　　該平臺以“用戶需求為中心”，對政府服務進行“供給側”改革，提供讓企業(yè)和居民好辦事、少跑腿，讓信息多跑路的政府服務。該平臺上線后，受到開發(fā)區(qū)企業(yè)、居民的高度關注，平臺日均訪問量達到1.2-1.4萬次，是平臺改版前的近4倍。

 

 

　　開發(fā)區(qū)政務服務平臺融合了當今互聯(lián)網(wǎng)各項最新技術，帶給用戶特色鮮明的體驗式服務。這意味著政府服務平臺的提升改造不只是硬件服務水平的提升，而是從政府服務理念到流程重構再到基因轉變的一次徹底融合提升。主要的特點是在思維理念、行為方式和服務水平方面，從“政府管什么”向“政府要為群眾和企業(yè)服務什么”的徹底轉變。該平臺的上線體現(xiàn)了開發(fā)區(qū)管委會政務服務理念的根本性轉變，即真正實現(xiàn)了以用戶需求為中心，對政府所提供的服務產品進行“供給側”改革。

 

 

 

一鍵知“泰達”的“百度式”體驗

 

保姆式服務的“淘寶式體驗”

 

聚合微信資訊的“微信式體驗”

 

在這里聚合

 

 

全國首個實現(xiàn)全站HTML5(屏幕自適應)的政府網(wǎng)站

 

全國首個打通政務服務平臺與行政審批平臺的政府網(wǎng)站

 

全國首個建立政策庫并按需分類的開發(fā)區(qū)網(wǎng)站

 

全國首個將線下業(yè)務（行政審批、政策兌現(xiàn)等）與線上充分融合的開發(fā)區(qū)網(wǎng)站

 

 

　　今后，開發(fā)區(qū)將在市委、市政府，新區(qū)區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，進一步在“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”方面發(fā)揮領頭羊和主力軍作用，積極創(chuàng)新，先行先試，將圍繞集中數(shù)據(jù)庫資源建設和打造“我的泰達一網(wǎng)通”兩方面開展具體工作。進一步著力加強“供給側結構性改革”，優(yōu)化政府服務，創(chuàng)新政府服務方式，提供公開透明、高效便捷、公平可及的政務服務和公共服務，變“群眾跑腿”為“信息跑路”，變“企業(yè)四處找”為“部門協(xié)同辦”，真正實現(xiàn)網(wǎng)上政府服務的“一點登錄、一口統(tǒng)籌、一網(wǎng)到底、一辦到底”的全新轉變。