案例綜述
（1）整合資源優(yōu)。“掌上宿遷”緊緊圍繞用戶量大、面廣的實際需求，充分挖掘和全面梳理了現(xiàn)有信息和服務資源，整理出一批基礎較好、用戶關注、群眾關心的服務，明確服務要素，策劃設計“掌上宿遷”，為用戶提供信息發(fā)布類（主要是公開年報、領導之窗、法規(guī)公文、政府公報、政府采購等）、辦事服務類（社保、住房、交通、就業(yè)、醫(yī)療、教育、婚育等）、政民互動類（主要是網絡問政等）服務，充分彰顯了“網上宿遷”人性化服務理念，大大提升了網站服務易用性，顯著增強了網站服務民生效能。
（2）搭建平臺新。創(chuàng)新運用成熟的手機客戶端生成與管理平臺，按照“服務設計-功能配置-界面配置-測試完善-部署發(fā)布”等五個步驟，測試、完善手機客戶端服務，并按照Android、IOS的相關規(guī)則，部署、實現(xiàn)“網上宿遷”面向IOS、Android系統(tǒng)的“掌上宿遷”手機客戶端，為用戶提供更人性化的移動服務，政府門戶網站的實用性、便捷性和可操作性得到顯著提升。
（3）運行效果好。“掌上宿遷”開通以來，用戶數(shù)、下載量呈現(xiàn)出幾何倍增的強勁勢頭。通過創(chuàng)新運用“掌上宿遷”手機客戶端，進一步滿足了用戶個性化服務需求，群眾獲取信息途徑更加廣泛，民意表達渠道更加暢通，獲得了社會各界的廣泛認可，社會影響力進一步擴大，服務型政府網站建設水平得到切實有效地提升。
http://wap.suqian.gov.cn/
