編者按:政府網(wǎng)站,既是電子政務的重要組成部分,也是電子政務發(fā)展程度的主要標志,在政府網(wǎng)站的建設和發(fā)展過程中,各級政府網(wǎng)站以服務為中心,不斷創(chuàng)新,積極探索政府網(wǎng)站管理和運營的新形式、新方法,最佳實踐也在逐步成型。2011年“第六屆中國特色網(wǎng)站評選”活動共有74家單位獲獎,其中9家單位獲得最佳實踐案例獎,9家獲得運維管理獎,8家獲得服務創(chuàng)新獎,9家獲得品牌欄目獎,7家獲得用戶體驗獎,7家獲得用戶滿意獎,25家獲得特色提名獎,獲獎單位中分別涵蓋了不同行政級別的政府網(wǎng)站。
中國泉州政府門戶網(wǎng)站 (http://www.fjqz.gov.cn)服務功能完善,服務渠道便捷,服務響應快速,服務效果較好。在本屆評選中榮獲“特色提名獎”。如下是國脈互聯(lián)政府網(wǎng)站評測研究中心提供的獲獎說明,轉載請注明。
中國泉州政府門戶網(wǎng)站頁面
“中國泉州”政府門戶網(wǎng)站是市政府及其組成部門在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布政務信息和提供在線服務的綜合平臺。網(wǎng)站按照工信部《政府網(wǎng)站發(fā)展評估核心指標體系(試行)》要求,圍繞“信息公開、網(wǎng)上辦事、政民互動”三大功能定位,堅持以社會和公眾為中心的服務理念,持續(xù)提高信息公開質量,增強辦事服務能力,拓展政民互動渠道,致力于打造創(chuàng)新型政府網(wǎng)站,取得一定實效。網(wǎng)站在“服務功能完善度、服務便捷性、服務響應速度、服務效果反饋”等方面符合服務創(chuàng)新型政府網(wǎng)站要求,自薦為“服務創(chuàng)新型政府網(wǎng)站”,理由如下:
一、服務功能完善
網(wǎng)站為社會公眾提供衣、食、住、行以及教育、社保、醫(yī)療、就業(yè)、公用事業(yè)、婚育收養(yǎng)、稅收、工商等重點民生領域的服務,內容完整,功能完善。
?。ㄒ唬┚W(wǎng)站內容體系規(guī)范完整。網(wǎng)站采用主題功能和服務對象相結合的方式,構建“5+5”內容體系(即五個主題功能頻道和五個專項服務頻道),為社會公眾提供一體化綜合信息、網(wǎng)上辦事、互動交流服務。主題功能頻道包括:走進泉州、信息公開、網(wǎng)上辦事、互動交流、公共服務;專項服務頻道按照服務對象進行設置,包括:市民在線、企業(yè)在線、三農在線、旅游在線、投資在線。
?。ǘ┲攸c民生領域服務功能完善。網(wǎng)站整合泉州市政府網(wǎng)上公共服務資源,為社會公眾提供教育、社會保障、就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、住房、交通、公用事業(yè)、證件辦理、資質認定、企業(yè)開辦、婚育收養(yǎng)和經(jīng)營納稅等重點民生領域的綜合信息和近500項辦事服務。其中教育領域整合了學前教育、中小學教育、高等教育、職業(yè)教育、繼續(xù)教育、特殊教育、對外交流與留學教育、教育救助與資助、教育收費等服務資源;社會保障領域整合了社會保險服務、社會福利服務、社會救助、優(yōu)撫安置等服務資源;就業(yè)領域整合了職業(yè)技能、就業(yè)安置、專業(yè)技術職務任職資格評審、行政機關、事業(yè)單位繼續(xù)教育、退休管理、自主創(chuàng)業(yè)、勞動權益等服務資源;醫(yī)療衛(wèi)生領域整合了看病就醫(yī)、健康服務、醫(yī)療保障等服務資源;住房領域整合了保障性住房、商品房、物業(yè)服務、房屋拆遷、地價信息、公積金等服務資源;交通領域整合了公共交通出行、自駕出行、機動車、交通安全等服務資源;公用事業(yè)領域整合了市政公用設施、環(huán)保信息、氣象信息、文體休閑、園林綠化、風景名勝區(qū)、森林公園、海水浴場、價格信息等服務資源;證件辦理領域整合了戶籍身份、駕駛證、出境入境、邊防業(yè)務、社會保障,以及教育培訓、醫(yī)療衛(wèi)生、司法律師、交通旅游、農業(yè)、貿易物流、經(jīng)濟金融、房地產(chǎn)、工程建設及其他行業(yè)從業(yè)相關證件辦理服務資源;企業(yè)開辦領域整合了投資環(huán)境、開發(fā)區(qū)、投資區(qū)介紹、投資服務機構、投資政策、產(chǎn)業(yè)政策、名稱預先核準登記、驗資、前置審批許可、工商注冊登記、后置審批許可、刻制印章審批、消防證件辦理、組織機構代碼證書申請、稅務登記、統(tǒng)計登記、開戶和貸款卡登記等服務資源;資質認定領域整合了教育、食品(餐飲)、醫(yī)藥、就業(yè)、農業(yè)、旅游服務、交通運輸、房地產(chǎn)、工程建設以及其他機構從業(yè)資質認定服務資源;婚育收養(yǎng)領域整合了婚姻、生育、收養(yǎng)登記等服務資源;經(jīng)營納稅領域整合了企業(yè)年檢、商標注冊、知識產(chǎn)權、廣告業(yè)務、合同信用、稅務登記、發(fā)票業(yè)務、認定核定、申報納稅等服務資源。