工人進出廠房和宿舍,要出示“健康碼”并測量體溫;外賣小哥進入餐廳,取餐前得核查“綠碼”,以保證送餐安全;普通居民外出乘坐公交車、出租車,需先驗碼……在中國的許多城市,服務(wù)疫情防控的“健康碼”廣為推行。
疫情發(fā)生以來,中國各地智慧城市系統(tǒng)紛紛開足“碼”力。北京海淀區(qū)政府城市大腦疫情防控平臺,構(gòu)建疫情跟蹤防控體系;浙江推廣落地“健康碼”,采取“一圖一碼一指數(shù)”等精細化管理策略,方便群眾生活、推動企業(yè)復(fù)工;上海上線“來滬人員健康動態(tài)觀察系統(tǒng)”。利用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術(shù),智慧城市系統(tǒng)將涉及個人健康狀況的海量數(shù)據(jù)收至云端,省去了人工查驗的繁瑣程序,大大提升管理效能。
疫情推進智慧城市落地,5G覆蓋的加速是其主要“支撐點”。未來7年間,中國擬建設(shè)600萬個5G基站,開啟萬物互聯(lián)的時代。高速率、低延時的5G網(wǎng)絡(luò),能有效減少信息傳導(dǎo)的時差,提升城市“智商”。以5G為抓手,物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、地理信息集成等新一代信息技術(shù)聯(lián)合發(fā)力,將城市中的人、事、物連成“一張網(wǎng)”,交由城市大腦統(tǒng)一處理。中國電信已與全國31個省級政府建立智慧城市戰(zhàn)略合作,落地上千個政務(wù)應(yīng)用;中國聯(lián)通提出了“城市微單元”計劃,最大程度推動信息技術(shù)的高度集成應(yīng)用。
智慧城市規(guī)劃為城市運行建立“中樞神經(jīng)”,提升城市治理和政務(wù)服務(wù)的信息化、智能化水平。數(shù)據(jù)監(jiān)測遍布城市的每一條“毛細血管”,實現(xiàn)城市運行狀態(tài)的全面感知。在城市公共安全、交通運輸、醫(yī)療服務(wù)等方面,系統(tǒng)第一時間針對問題發(fā)出預(yù)警,并通過科學(xué)解析引導(dǎo)相關(guān)決策,快速解除隱患。對普通市民而言,“智慧城市”不再是遙不可及的概念,車輛數(shù)據(jù)整合為居民提供合理出行路線,政務(wù)審批一鍵辦理,云端看病處方藥配送到家……智慧政務(wù)、智慧出行、智慧醫(yī)療,每一項“智慧系”舉措的推進,都在為提升社會服務(wù)能力“添磚加瓦”。
疫情下的智慧城市為提升城市“免疫力”做出貢獻,也為未來智慧城市的前進方向提供改進思路。人們期望,依托中國信息技術(shù)的高速發(fā)展,智慧城市將憑借其“高智商”服務(wù),讓居民生活變得更加美好。
附1:全國重點城市新冠肺炎疫情防控數(shù)據(jù)分析報告
本報告合集共計15份,報告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來自各地各級政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計渠道,從政府管控、社會治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開等維度開展數(shù)據(jù)采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務(wù)再造、組織進化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標準、模塊架構(gòu)上對當前政務(wù)服務(wù)平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級,全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架,構(gòu)建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項;②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。
附3:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺”),是對標中央關(guān)于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆粒化、數(shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個方面著手打造,實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評。