為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，積極推動天河區(qū)打造粵港澳大灣區(qū)知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)高地，提升天河區(qū)在粵港澳三地的輻射作用和品牌影響力，充分展示創(chuàng)新發(fā)展動力，加快構(gòu)建天河區(qū)知識產(chǎn)權(quán)運營服務(wù)體系，天河區(qū)市場監(jiān)督管理局（知識產(chǎn)權(quán)局）不斷強化知識產(chǎn)權(quán)保護工作，以“知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助信息化平臺建設(shè)”為引領(lǐng)，以重點產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護工作站為支撐，采取線上線下雙管齊下的保護模式，極大地提升知識產(chǎn)權(quán)保護效能，為營造良好的營商環(huán)境，助力粵港澳大灣區(qū)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)核心區(qū)建設(shè)提供有力支撐。

　　天河區(qū)市場監(jiān)督管理局（知識產(chǎn)權(quán)局）啟動了“知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助信息化平臺建設(shè)”項目以來，先后深入?yún)^(qū)人民法院、廣州仲裁委員會等進行項目調(diào)研六次，廣泛聽取專家意見，確定了天河區(qū)知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助平臺開發(fā)需求。目前該平臺已完成信息系統(tǒng)安全等級保護備案和實操業(yè)務(wù)培訓(xùn)，目前已進入試運行階段，即將正式投入使用。

　　“知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助信息化平臺建設(shè)”由公共信息服務(wù)模塊、維權(quán)援助服務(wù)模塊、智庫服務(wù)模塊三大部分組成。其中，公共信息服務(wù)模塊主要向社會及時公布天河區(qū)知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)動態(tài)，推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效；維權(quán)援助服務(wù)模塊以知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助業(yè)務(wù)為核心，以維權(quán)援助信息和資源為輔助，建立案件快速申請和科學(xué)分流機制，提供快速審查、快速維權(quán)的糾紛解決流程，推廣利用調(diào)解方式快速解決糾紛，高效對接行政執(zhí)法、司法保護、仲裁等保護渠道和環(huán)節(jié)；智庫服務(wù)模塊則是健全協(xié)調(diào)信息獲取機制，建立天河區(qū)知識產(chǎn)權(quán)人才庫、專家?guī)?、師資庫、案件庫、政策庫五大數(shù)據(jù)庫，打造天河區(qū)專業(yè)人才隊伍，充分發(fā)揮各類人才在維權(quán)實踐中的作用。為謀求更好地建設(shè)專家?guī)欤椖拷M通過走訪區(qū)人民法院進行實地調(diào)研，對接區(qū)人民法院專家，打通線上維權(quán)咨詢渠道，為咨詢?nèi)藛T、專家搭建溝通“橋梁”。區(qū)人民法院專家也會定期登錄平臺，解答咨詢?nèi)藛T的留言。

　　廣州作為國家知識產(chǎn)權(quán)運營服務(wù)體系建設(shè)先行市，將建設(shè)立足廣州、面向華南、輻射全國的樞紐型網(wǎng)絡(luò)化知識產(chǎn)權(quán)運營服務(wù)體系，打造知識產(chǎn)權(quán)強市和樞紐城市。天河區(qū)是廣州知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展重點支持地區(qū)，知識產(chǎn)權(quán)保護工作一直推陳出新，不斷強化，“知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助信息化平臺建設(shè)”將有效地實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助跨區(qū)域、跨部門合作，推動全區(qū)知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護體系建設(shè)。該平臺建成運用后，將通過設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)人才庫、專家?guī)?、案件信息庫，為?zhí)法人員及企業(yè)提供在線知識產(chǎn)權(quán)信息檢索、法律咨詢等綜合性維權(quán)服務(wù)，構(gòu)建集行政執(zhí)法、司法保護、仲裁調(diào)解、行業(yè)自律于一體的線上+線下的知識產(chǎn)權(quán)保護體系。

　　下一步，天河區(qū)將繼續(xù)完善全區(qū)知識產(chǎn)權(quán)保護體系建設(shè)，借助知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助平臺、知識產(chǎn)權(quán)保護工作站等支撐，在全區(qū)實施最嚴格的知識產(chǎn)權(quán)保護制度，打造知識產(chǎn)權(quán)保護運用高地，保護好市場主體，激發(fā)市場主體活力，營造高質(zhì)量的營商環(huán)境，為天河區(qū)企業(yè)健康發(fā)展保駕護航。

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