為持續(xù)深化“放管服”改革,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,欽州市以政務服務“簡易辦”為抓手,積極探索服務模式,創(chuàng)新推行證照批文等免費郵寄服務,有效減少企業(yè)辦事成本,助推“最多跑一次”“零跑腿”落地見效。
一是郵政一窗受理,實現(xiàn)“政務服務+郵政專遞”。欽州市與郵政部門合作推出快遞寄件業(yè)務,在欽州市民服務中心專門設置了郵政窗口,為辦事群眾提供辦理業(yè)務咨詢服務、引導郵寄服務、現(xiàn)場收寄服務,做到從咨詢到郵寄的無縫銜接。郵政免費寄件功能與網(wǎng)上辦事大廳對接,讓企業(yè)群眾辦事就像“網(wǎng)購”一樣方便。將政務服務延伸到企業(yè)門口,群眾足不出戶就可以“拿證照”、“辦成事”。
二是證照批文“免費寄”,由“上門取”變?yōu)椤八蜕祥T”。欽州市為有需要的辦事群眾提供證照批文等郵政專遞配套服務,郵寄費用由政府“買單”。企業(yè)在窗口申報或網(wǎng)上申報時,提交收件人名稱、聯(lián)系電話、收件地址等信息,待事項辦結(jié)后,窗口工作人員將證照批文等審批結(jié)果通過市民服務中心郵政窗口郵寄送達。實現(xiàn)“服務事項線上線下申報,辦理結(jié)果免費快遞送達”,大大提升辦事群眾辦事滿意度和獲得感。
三是政務服務異地辦,讓“快遞跑”代替“群眾跑”。積極推行政務服務“異地辦”,欽州市設置17個“異地辦”通辦專窗,實現(xiàn)“同城通辦、跨城通辦、全區(qū)通辦、跨省通辦”全覆蓋。同時將“免費郵寄”列入政務服務“異地辦”工作中,在市縣兩級政務服務中心設立郵寄服務點,申請人在欽州市外的辦理結(jié)果送達郵政寄遞等經(jīng)費,按政務服務事項辦理屬地管轄原則,由屬地實施部門負責落實,提供免費郵政寄遞服務。實現(xiàn)異地申請,辦理結(jié)果免費郵寄送達,實實在在解決了群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等堵點難點問題。
欽州市自推行證照批文和“異地辦”等“免費寄”以來,共有2000多個辦事群眾和企業(yè)享受到了“免費寄”服務的便利。欽州市近年來實行證照批文“免費寄”、數(shù)字證書(CA)“免費辦”、電子印章“免費送”、實體公章“免費刻”、稅務UKey(稅控盤)“免費發(fā)”等一系列“微改革”舉措,去年以來已為企業(yè)減免各類費用1324.4萬余元,讓企業(yè)得到“大實惠”,為經(jīng)濟社會發(fā)展賦能助力。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務服務專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務"五位一體服務模型,擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務,廣泛服務于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。