嘉興市南湖區(qū)整合線上線下辦事渠道、服務事項、政務數(shù)據(jù)等資源，創(chuàng)新打造“政務地圖”，構建一張“就近辦、身邊辦、自助辦”的政務公開“云端網(wǎng)”，方便企業(yè)和群眾能夠“隨時、隨地、隨需、隨行”享受集約、高效、透明的政務公開服務。

　　一是“一圖找場所”實現(xiàn)“好辦”。一體化推進區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級政務公開專區(qū)網(wǎng)絡布點建設，探索全流程智能辦理、自助辦理，通過與百度合作，在微信公眾號連接區(qū)級行政服務中心、鎮(zhèn)（街道）便民服務中心和遍布全區(qū)的68臺自助政務服務一體機，形成“1+11+68”全覆蓋政務公開辦事地圖，企業(yè)和群眾搜索辦理點即可精準識別、定位周邊服務站點的名稱、具體地址、業(yè)務辦理事項信息，為企業(yè)和群眾提供高效便捷的政務導航服務。

　　二是“一屏找事項”實現(xiàn)“快辦”。通過搜索辦理事項，企業(yè)和群眾便能在政務地圖上查詢到可辦理此事項的全部網(wǎng)點，企業(yè)群眾可根據(jù)自身情況選擇，實現(xiàn)“方便辦、就近辦”，推動政務服務隨時公開。同時，不斷豐富、上線“南湖景區(qū)年卡開通”等一批體現(xiàn)南湖特色的便民服務事項。目前，線上可查詢到區(qū)行政服務中心涉及辦理事項1244項，自助政務服務一體機涉及辦理事項1136個，各鎮(zhèn)（街道）便民服務中心辦理事項不一，涵蓋社保、醫(yī)療、教育、公積金、項目建設、就業(yè)等多個領域。

　　三是“一點找捷徑”實現(xiàn)“易辦”。以智慧導航為核心，實現(xiàn)精準定位、精準查找，系統(tǒng)根據(jù)事項名稱、審批權限、大廳位置、辦事人實時所在地等多維度空間數(shù)據(jù)，由近及遠依次顯示網(wǎng)點列表，企業(yè)和群眾選定事項辦理網(wǎng)點后，可查看網(wǎng)點的排隊情況、預計等候時間、時間點最符合辦理區(qū)域等多項信息，并提供路線一鍵導航功能，合理規(guī)劃設計出最優(yōu)交通路線，以“數(shù)、智”改革流暢辦事體驗。今年以來，通過微信公眾號政務地圖訪問量達2萬余人次。