2024年以來，國網(wǎng)晉城供電公司積極貫徹落實晉城市營商環(huán)境推進大會精神，持續(xù)提升電力要素服務保障，聚焦“獲得電力”，降低企業(yè)辦電、接電和用電成本，助推全市經(jīng)濟提質增效。

　　減資料壓環(huán)節(jié)，提升辦電效率。創(chuàng)新推出環(huán)節(jié)少、時間短、造價低、服務優(yōu)的“晉快辦”辦電服務模式，在晉城市政務服務平臺上線電力專區(qū)，推行水電氣暖聯(lián)合報裝受理；持續(xù)壓降環(huán)節(jié)，將大中型企業(yè)客戶辦電由7個環(huán)節(jié)壓減為“業(yè)務受理、供電方案答復、外部工程實施、裝表接電”4個環(huán)節(jié)，小微企業(yè)客戶由4個環(huán)節(jié)壓減為“業(yè)務受理、裝表接電”2個環(huán)節(jié)；推廣線上全天候服務，通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、95598網(wǎng)站、微信服務群等渠道，推進營銷服務事項“應上盡上，全程在線”，實現(xiàn)大中型企業(yè)客戶辦電“最多跑一次”、小微企業(yè)客戶辦電“一次都不跑”。2024年以來，網(wǎng)上辦結業(yè)務量達到94%，客戶申請辦理平均花費時間從15分鐘降到3分鐘以內。

　　增投資清收費，降低辦電成本。通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”自主查詢受電工程單位資質、地址等信息，對客戶受電工程實行全量放開政策，對用戶設計、施工、設備材料供應單位堅決杜絕“三指定”；積極推行小微企業(yè)零上門、零審批、零投資“三零”服務，延伸電網(wǎng)投資界面，實施160千瓦以內直接低壓接入政策。2024年，為109戶小微企業(yè)接電并減少投資65.4萬元。同時，積極爭取政策支持，建立供配電設施延伸至客戶紅線的政企費用共擔機制，規(guī)范用電報裝收費，為市場主體提供穩(wěn)定的用電報裝服務。

　　抓共享推契約，提升辦電便利度。全面梳理用電報裝服務流程、辦理時限、辦理環(huán)節(jié)、申請資料、收費項目與標準等公開事項，不斷提高用電報裝信息公開透明度，拓展營業(yè)廳、移動用戶端、網(wǎng)站、政務服務平臺等信息公開渠道，推進信息公開電子化、渠道多樣化。通過關口前移服務重點項目，提前在工程建設項目聯(lián)合審批平臺獲取省市重點工程項目賦碼信息，建立重點項目接入方案動態(tài)儲備庫，先行規(guī)劃布點，對于接入不受限項目，直接提出供電預估方案，超前開展電網(wǎng)建設及配套。推行園區(qū)等重點客戶辦電事項“電管家”服務，通過“一對一”對接、領導“保包”負責，分層組建客戶辦電與綜合能源“客戶經(jīng)理、解決方案、實施交付”鐵三角專家團隊，以“契約服務”方式落實接入工程建設各方職責，確保接入工程按期完工。2024年通過“契約制”在客戶意向用電時間之前為96戶高壓客戶接電，接電容量11.99萬千伏安，同比增長21.08%。

　　重優(yōu)化強協(xié)同，提升供電可靠性。以整體網(wǎng)架最優(yōu)為原則，統(tǒng)籌負荷發(fā)展、網(wǎng)架提升、客戶需求，差異化建設配網(wǎng)網(wǎng)格，精準規(guī)劃區(qū)域配電網(wǎng)；明確配網(wǎng)設備標準化建設規(guī)范，對照規(guī)范實施質量、工藝管理，切實減少掉閘現(xiàn)象發(fā)生；組建配網(wǎng)“不停電作業(yè)”中心，大力推廣“不停電”作業(yè)，上半年共開展不停電作業(yè)188次，實現(xiàn)各縣區(qū)供電區(qū)域內業(yè)擴工程接火不停電作業(yè)全覆蓋，保障重要民生領域“全年零停電”“停電零感知”；加大絕緣化與聯(lián)絡供電比例，全市架空線路絕緣化率達到65.13%，架空單聯(lián)絡比例達到37.17%，電纜單環(huán)網(wǎng)比例達到92.53%，全市供電可靠率達到99.83%，綜合電壓合格率達到99.98%。

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