1月1日起，黑龍江“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)(http://gaf w. hl j ga.gov.cn/)正式面向公眾上線(xiàn)試運(yùn)行。平臺(tái)同步推出“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”手機(jī)客戶(hù)端、微信公眾服務(wù)號(hào)，群眾可通過(guò)以上三種方式登錄平臺(tái)，進(jìn)行在線(xiàn)咨詢(xún)、預(yù)約、申辦、查詢(xún)等事項(xiàng)。
據(jù)了解，黑龍江“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)主要包括快速導(dǎo)航、特色直達(dá)、新聞瀏覽、特色便民、辦件公示五大專(zhuān)題模塊和辦事中心、訴求中心、查詢(xún)中心三大便民服務(wù)功能。辦事中心實(shí)現(xiàn)了與群眾生活密切相關(guān)的384項(xiàng)業(yè)務(wù)全部網(wǎng)上辦理。其中，全流程類(lèi)(通過(guò)EMS郵寄實(shí)現(xiàn))123項(xiàng)、申報(bào)類(lèi)22項(xiàng)、預(yù)約類(lèi)54項(xiàng)、公示類(lèi)134項(xiàng)、預(yù)約和申報(bào)類(lèi)23項(xiàng)、辦理類(lèi)28項(xiàng)。訴求中心為群眾提供了12389舉報(bào)、信訪面對(duì)面、專(zhuān)家鍵對(duì)鍵、我要舉報(bào)、我要咨詢(xún)等十大警民溝通交流渠道。查詢(xún)中心主要包括身份證辦理進(jìn)度查詢(xún)、出入境辦理進(jìn)度查詢(xún)、交管信息查詢(xún)以及重名查詢(xún)等13類(lèi)查詢(xún)事項(xiàng)。平臺(tái)極大地方便了群眾辦事，有效解決了群眾“辦事難”、“排隊(duì)等”、“辦事煩”的問(wèn)題。
目前，黑龍江“互聯(lián)網(wǎng)＋公安政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)已進(jìn)入試運(yùn)行階段，廣大群眾在運(yùn)用平臺(tái)辦理事項(xiàng)的同時(shí)，對(duì)平臺(tái)功能不夠完善、服務(wù)不夠到位的地方可通過(guò)平臺(tái)“專(zhuān)家鍵對(duì)鍵”、“我要建議”等欄目或技術(shù)咨詢(xún)電話(huà)等方式進(jìn)行反饋。
