2014年11月26日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展的指導意見》(國辦發(fā)〔2014〕66號,以下簡稱《指導意見》)。
一、《指導意見》出臺背景
《指導意見》客觀分析了當前國家電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,指出電子政務(wù)經(jīng)過多年發(fā)展,已經(jīng)成為各級政府平穩(wěn)運轉(zhuǎn)和高效履職不可或缺的手段,目前正由業(yè)務(wù)辦公的支撐工具,逐步成為促進重大改革措施貫徹實施、支撐重大問題決策研判、推動重點工作督查落實、提高服務(wù)人民群眾水平的有效抓手,是提升政府治理能力必不可少的創(chuàng)新手段。
但是,電子政務(wù)工作中依然一些突出矛盾和問題:(1)統(tǒng)一規(guī)范的國家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)尚未形成,各類政務(wù)網(wǎng)絡(luò)不能有效聯(lián)通,信息孤島大量存在;(2)網(wǎng)絡(luò)信息安全形勢嚴峻;(3)法律法規(guī)和標準規(guī)范滯后;(4)應(yīng)用深度和廣度不足,特別是對政府管理創(chuàng)新的支撐作用較弱,對科學決策的支持水平有限;(5)對社會公眾的服務(wù)能力較低;(6)績效評估開展不到位;(7)國產(chǎn)軟硬件和新技術(shù)的應(yīng)用不足、創(chuàng)新發(fā)展不夠;(8)人才隊伍現(xiàn)狀不能適應(yīng)電子政務(wù)發(fā)展需要;(9)管理體制機制有待進一步理順。
從實際情況來看,上述矛盾和問題主要不是技術(shù)問題,多半是體制機制、法律法規(guī)和標準規(guī)范等不健全、不完善導致的。為解決以上突出矛盾和問題,進一步推動政府系統(tǒng)電子政務(wù)科學、可持續(xù)發(fā)展,逐步建立與政府履職相適應(yīng)的電子政務(wù)體系,有效服務(wù)于創(chuàng)新政府、廉潔政府、法治政府建設(shè),不斷提升信息化條件下政府治理能力,國務(wù)院辦公廳組織有關(guān)專家研究制定了《指導意見》。
二、《指導意見》主要內(nèi)容
《指導意見》主要內(nèi)容包括五大部分。第一部分客觀分析了電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀;第二部分提出了今后五年發(fā)展主要目標和遵循的基本原則;第三部分至第五部分提出今后五年電子政務(wù)工作的三大方面、十七項工作任務(wù)。
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《指導意見》提出了今后五年電子政務(wù)發(fā)展的主要目標是:經(jīng)過5年左右的建設(shè),統(tǒng)一規(guī)范的國家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面建成;網(wǎng)絡(luò)信息安全保障能力顯著增強;信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)開放水平大幅提升;服務(wù)政府決策和管理的信息化能力明顯提高,政府公共服務(wù)網(wǎng)上運行全面普及;電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化,電子政務(wù)在國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮重要作用。
這個主要目標是有限目標,主要是針對并解決上述這九個突出矛盾和問題;同時也對各級各部門電子政務(wù)建設(shè)作出了總體部署,是今后一個時期電子政務(wù)發(fā)展的行動指南。
(二)應(yīng)遵循的五項基本原則
《指導意見》提出了今后五年電子政務(wù)發(fā)展應(yīng)遵循的五項基本原則:一是堅持需求導向。二是堅持統(tǒng)籌整合。三是堅持創(chuàng)新驅(qū)動。四是堅持安全可控。五是堅持協(xié)調(diào)發(fā)展。
?。ㄈ┙y(tǒng)籌抓好的三大方面、十七項工作任務(wù)和十二項重點工程任務(wù)
1.三大方面:(1)加強頂層設(shè)計,統(tǒng)籌電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展,包括7項工作任務(wù)(即1~7項);(2)深化應(yīng)用,提升支撐保障政府決策和管理水平,包括5項工作任務(wù)(即8~12項);(3)保障措施和實施落實,包括5項工作任務(wù)(即13~17項)。
2.十七項工作任務(wù):(1)加快國家電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè);(2)加強國家電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)和管理;(3)積極推動各地區(qū)各部門業(yè)務(wù)專網(wǎng)應(yīng)用遷移和網(wǎng)絡(luò)對接;(4)強化國家基礎(chǔ)信息資源開發(fā)利用;(5)推進信息資源共享和數(shù)據(jù)開放利用;(6)切實加強安全保密;(7)完善法律法規(guī)和標準規(guī)范;(8)提高決策服務(wù)水平;(9)為深入推進國務(wù)院重點工作提供有力支撐;(10)提升國務(wù)院重點工作督查落實的信息化水平;(11)為應(yīng)對突發(fā)事件的決策指揮等工作提供技術(shù)支撐;(12)完善辦公業(yè)務(wù)應(yīng)用;(13)開展電子政務(wù)績效評估;(14)加強新技術(shù)和安全可靠產(chǎn)品應(yīng)用;(15)加強人才隊伍建設(shè);(16)做好工作配套;(17)強化實施落實。
3.十二項工程任務(wù):(1)政府系統(tǒng)中央和省(區(qū)、市)兩級電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺和安全體系建設(shè);(2)理順國家電子政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺和安全體系建設(shè),加快推動地方部門接入網(wǎng)絡(luò)平臺;重點加強外網(wǎng)應(yīng)用建設(shè),促進外網(wǎng)信息資源整合利用和數(shù)據(jù)共享;(3)加快人口、法人單位、空間地理、宏觀經(jīng)濟等國家基礎(chǔ)信息資源庫共建共享;推動基礎(chǔ)信息資源庫分別在國家電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)平臺上部署;開展基礎(chǔ)信息資源應(yīng)用試點;(4)促進各地區(qū)各部門可開放的信息資源分別在國家電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)平臺上普遍共享;(5)研究建設(shè)國家公共信息資源開放平臺,有序推進政府數(shù)據(jù)開放和社會化利用;(6)加強對分級保護和等級保護工作的指導;加強網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測和通報預(yù)警;進一步落實涉密信息系統(tǒng)分級保護和非涉密信息系統(tǒng)等級保護相關(guān)主體責任;(7)采集利用有關(guān)行業(yè)、企業(yè)、研究機構(gòu)的重要信息數(shù)據(jù),逐步建立決策信息資源庫,開展統(tǒng)計分析、預(yù)測預(yù)警和評估研判,為政府決策提供全面準確便捷的信息服務(wù);(8)圍繞國務(wù)院重點工作,開展社會保障、公共安全、社會信用、市場監(jiān)管、食品藥品安全、醫(yī)療衛(wèi)生、國民教育、勞動就業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)等方面的跨地區(qū)跨部門協(xié)同應(yīng)用;(9)圍繞簡政放權(quán),梳理權(quán)力清單,強化權(quán)力全流程網(wǎng)上運行;提升政府網(wǎng)上公共服務(wù)水平,逐步形成網(wǎng)上服務(wù)與實體大廳服務(wù)、線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合的一體化新型政府服務(wù)模式;(10)提升國務(wù)院重點工作督查落實的信息化水平;(11)進一步健全國家應(yīng)急平臺體系,為應(yīng)對突發(fā)事件的決策指揮等工作提供技術(shù)支撐;(12)圍繞優(yōu)化再造政務(wù)流程、提高行政效能,完善辦公業(yè)務(wù)應(yīng)用。
三、《指導意見》主要創(chuàng)新點
1.強調(diào)頂層設(shè)計。當前我國電子政務(wù)建設(shè)已從自我建設(shè)、自我服務(wù)、自成體系向互聯(lián)互通、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的新階段加速轉(zhuǎn)變?!吨笇б庖姟分赋?,要從推動網(wǎng)絡(luò)整合、促進信息共享、強化安全保密、健全法律法規(guī)、完善標準規(guī)范等方面加強頂層設(shè)計和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),為電子政務(wù)健康發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
2.強調(diào)信息資源開發(fā)利用和共建共享。在信息社會、大數(shù)據(jù)時代,信息資源與生產(chǎn)要素和無形資產(chǎn)一樣,已成為當今社會的核心資源,在財富創(chuàng)造中的作用越來越大?!吨笇б庖姟分赋?,進一步加快人口、法人單位、空間地理、宏觀經(jīng)濟等國家基礎(chǔ)信息資源庫共建共享,推動其分別在國家電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)平臺上部署;促進各地區(qū)各部門可開放的信息資源分別在國家電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)平臺上普遍共享,有序推進政府數(shù)據(jù)開放和社會化利用,逐步推動部門信息資源按需共享。
3.強調(diào)深化應(yīng)用。電子政務(wù)的顯著成效在于不斷深化應(yīng)用。《指導意見》指出,國務(wù)院各部門要圍繞中心工作,帶頭推進電子政務(wù)應(yīng)用深化,重點提升電子政務(wù)對政府決策、重點工作及其督查落實、應(yīng)急管理和日常辦公業(yè)務(wù)應(yīng)用的信息化支撐保障水平。各地各部門要結(jié)合實際,因地制宜推動電子政務(wù)在重點領(lǐng)域的應(yīng)用,著力提升社會管理和公共服務(wù)水平。
4.強調(diào)信息安全。當前信息安全已成為全球性的問題,加強電子政務(wù)信息安全刻不容緩?!吨笇б庖姟诽岢觯M一步落實涉密信息系統(tǒng)分級保護和非涉密信息系統(tǒng)等級保護相關(guān)主體責任,加強對分級保護和等級保護工作的指導,確保相關(guān)管理規(guī)范、技術(shù)要求、實施策略、測評標準在不同地區(qū)一致性;建立安全保密持續(xù)監(jiān)管和運維系統(tǒng),加強網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測和通報預(yù)警,提升信息安全管控和運維管理水平;加強安全可靠技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)和推廣應(yīng)用,國家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)及關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)先采用國產(chǎn)軟硬件產(chǎn)品,推動試點推廣。
5.強調(diào)完善電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展的體制機制?!吨笇б庖姟诽岢觯苿咏㈦娮诱?wù)績效考核評價體系,開展電子政務(wù)績效評估;在研究編制“十三五”國家政務(wù)信息化工程建設(shè)規(guī)劃時,充分做好與本意見的銜接,加強頂層設(shè)計,加大統(tǒng)籌力度,確保任務(wù)落地;要探索理順本地區(qū)管理體制和工作機制,切實推動電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
四、當前省統(tǒng)一電子政務(wù)平臺建設(shè)進展
我省的電子政務(wù)工作起步早、工作實。一是全省電子政務(wù)外網(wǎng)建成并投入運行,網(wǎng)絡(luò)覆蓋了省、市、縣三級,實現(xiàn)“橫向到邊、縱向到底”的目標。全省電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)也按國家統(tǒng)一部署加快建設(shè)之中。二是形成了以省政府門戶網(wǎng)站為龍頭,省、市、縣三級政府門戶網(wǎng)站體系,省政府門戶網(wǎng)站多次榮獲全國省級優(yōu)秀政府網(wǎng)站稱號;建成了覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)四級統(tǒng)一標準的全省政府信息公開網(wǎng)站體系,在2015年社科院發(fā)布的中國政府透明度指數(shù)中排名全國第3位。三是金盾、金財、金稅、金保等與民生息息相關(guān)的電子政務(wù)“金”字工程深入推進,發(fā)揮了良好的經(jīng)濟和社會效益。四是建成了省政府應(yīng)急指揮平臺、省政府辦公廳綜合辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)、省級行政服務(wù)辦事系統(tǒng)等一批重點應(yīng)用系統(tǒng),有效提升了政府社會管理和公共服務(wù)水平。還完成了《安徽省政府基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)信息化平臺工作方案》編制。五是由我委牽頭負責的濱湖中心網(wǎng)絡(luò)通信保障工作取得積極進展,目前濱湖中心智能化工程已進入項目實施階段,智能化技術(shù)方案進入深化設(shè)計階段。
電子政務(wù)的一項關(guān)鍵工作,就是省統(tǒng)一電子政務(wù)平臺建設(shè)。省統(tǒng)一電子政務(wù)平臺建設(shè)內(nèi)容包括政府權(quán)力清單運行平臺、公共資源交易監(jiān)管平臺、公共信用信息共享服務(wù)平臺和涉企收費監(jiān)管平臺4個部分。目前,省政府權(quán)力清單運行平臺主體(政府權(quán)力項目庫、政務(wù)公開服務(wù)平臺和政府權(quán)力網(wǎng)上運行辦事平臺)基本建成。經(jīng)省政府同意,省政府權(quán)力清單運行平臺已于2015年4月20日開始上線試運行。省公共信用信息共享服務(wù)平臺基本建成,已歸集省工商局、省食品藥品監(jiān)督管理局、省公安廳等13家單位提供的相關(guān)信用信息,建立了信用信息數(shù)據(jù)庫,目前共收錄96.4萬余條社會法人信息。省公共資源交易監(jiān)管平臺已經(jīng)開展前期業(yè)務(wù)需求調(diào)研,完成工作方案編制,正在開展項目立項工作。省涉企收費監(jiān)管平臺已完成省級涉企收費清單在政務(wù)公開服務(wù)平臺的發(fā)布,目前正在開展前期調(diào)研,著手編制涉企收費監(jiān)管平臺建設(shè)工作方案。
五、下一步工作打算
1.抓緊出臺我省貫徹實施意見。在深入學習研究《指導意見》的基礎(chǔ)上,按照省政府領(lǐng)導批示要求,結(jié)合我省實際,會同省政府辦公廳,研究制定了我省促進電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展的實施意見,并征求了省直55個部門意見,目前已形成《關(guān)于促進電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展的實施意見(送審稿)》,省政府已同意,即將印發(fā)。
2.建立強有力的協(xié)調(diào)管理機構(gòu)。目前電子政務(wù)已滲透到我省經(jīng)濟社會發(fā)展的各個領(lǐng)域,成為全省各級政府轉(zhuǎn)變職能、改進服務(wù)、引領(lǐng)創(chuàng)新、推動發(fā)展的重要抓手。但是由于電子政務(wù)發(fā)展也存在缺乏頂層設(shè)計、標準規(guī)范缺失、管理碎片化、保障措施不到位等種種弊端,同時因其牽涉面廣、協(xié)調(diào)難度大,迫切需要建立強有力的電子政務(wù)協(xié)調(diào)管理機構(gòu)。
3.推進相關(guān)重點工作。一是完成省政府權(quán)力清單運行平臺、省公共資源交易監(jiān)管平臺、省公共信用信息共享服務(wù)平臺和省涉企收費監(jiān)管平臺建設(shè),2015年年底前全部上線運行。二是進一步優(yōu)化省統(tǒng)一電子政務(wù)平臺設(shè)計、完善平臺功能,加快推廣應(yīng)用步伐,制定出臺政府權(quán)力清單運行管理辦法和公共資源交易監(jiān)管辦法。三是認真組織編制“十三五”全省電子政務(wù)發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進全省電子政務(wù)建設(shè)。四是研究制定電子政務(wù)績效考核評價具體辦法,加強對電子政務(wù)建設(shè)績效評估和政策引導。

