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江西撫州:創(chuàng)新推出“易社保”服務新模式
江西省撫州市針對群眾在辦理社保業(yè)務中面臨的“不懂、不便、不滿”等痛點難點,創(chuàng)新打造線上線下融合、功能集約高效的“易社保”服務專區(qū),構建全方位、多層次、立體化的社會保障服務體系,讓社會保險“易懂、易學、易辦”。
內蒙古通遼市:打造“全能型”社保服務隊伍
自今年1月啟動“社保業(yè)務大講堂”活動以來,通遼市社保中心以“強基礎、提能力、促融合”為目標,通過創(chuàng)新培訓機制、搭建多元學習平臺、強化考核激勵等方式,全面推動經辦隊伍向“專業(yè)精、業(yè)務通、服務優(yōu)”方向邁進。經過5個月的實踐探索,隊伍建設成效顯著,為打造高效便民的全域社保服務體系注入強勁動能。
上海:一圖在手,辦事更優(yōu)“社保地圖”上線
日,上海市社保中心“社保地圖”推介發(fā)布會舉行。發(fā)布會以“社保服務進萬家——社保地圖掌上查,社銀直聯(lián)隨心達”為主題,依托上海市政府“一網通辦”平臺,以“共筑社保同心圓”黨建品牌為引領,以“民申社”服務品牌建設為契機,不斷優(yōu)化社保服務供給新成果。
北海:唱響“四度”高音 推動營商環(huán)境再升級
近年來,北海市社保中心以“服務更好、辦事更快、質量更優(yōu)、風氣更正”為工作目標,創(chuàng)新工作機制,優(yōu)化人社系統(tǒng)行風建設,多措并舉力促社保服務提檔升級,結合“暖心社?!秉h建品牌雙向發(fā)力,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)為群眾和企業(yè)提供貼心服務,持續(xù)推動營商環(huán)境優(yōu)化升級,鍛造社保為民服務的新形象、新風貌。
線上辦理“無窗化”“一窗通辦”破壁壘——安徽黃山打造更溫暖更便捷的社保服務
近年來,安徽省黃山市人社局探索長三角區(qū)域社保服務“一網通辦”,157項社保業(yè)務實現“一窗通辦”,創(chuàng)新開展暖民心工作法,不斷提升社保經辦服務水平。
社保服務新變化:43項業(yè)務實現全國“一網通辦”
近三年來,人社部門走基層、查堵點、簡程序,大力加強信息化建設和服務便利化,一批過去要“跑斷腿”“磨破嘴”的事情得以便捷辦、快速辦,一張全球最大社會保障網正不斷織密兜牢。